飛翱再度榮膺“中國業務流程外包企業二十強”
2013-03-27

繼2010年榮獲“中國服務外包企業BPO業務最佳實踐TOP20”后,近日,飛翱集團再度榮膺2012年度“中國業務流程外包企業二十強(簡稱:BPO TOP20)”。期間,飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生出席頒獎典禮的同時,應邀作為演講嘉賓參與由中國外包網和鼎韜服務外包研究院在天津濱海新區聯合舉辦的“2013年中國服務外包領軍者年會”高端對話。   
  

圖一:飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生上臺領獎(右五)  
  

 

圖二:飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生與多位行業精英就“新變革下服務外包企業核心能力建設及國內外市場空間”話題高端對話(右二) 


自2010年開設首屆BPO TOP20評選以來,入選BPO TOP20的企業已成為中國業務流程外包產業的一面旗幟,成為中國服務外包行業參與國際競爭的最優秀代表。此次,其組委會依然嚴格繼續運用“五力模型”,從運營力、成長力、專業力、發展力和創新力五個維度針對中國本土業務流程外包企業綜合考核,旨在評選出優秀的代表企業,以樹立起標桿作用,從而領導行業走向國際市場。飛翱集團此次再度獲得BPO 業務流程外包TOP20,一方面證實了飛翱通過近幾年的發展,充分發揮了流程管理、人才、技術、經驗、客戶、經營模式等方面的優勢,通過不斷增強企業的核心競爭力,積極向BPO高端產業鏈延伸,建成集數據處理,語音服務,BPO軟件研發,行業流程管理咨詢和培訓一條龍服務的業務流程外包(呼叫中心和電子商務)服務的雄厚實力;另一方面也意味著飛翱在BPO產業領域的領頭軍地位的再度鞏固。 


對于兩度獲此殊榮,飛翱集團主席及行政總裁黃有權先生感言:“從‘BPO業務最佳實踐TOP20’到‘業務流程外包企業二十強’,兩度獲此殊榮,這是對飛翱在BPO外包管理領域所作出成績的充分肯定。自飛翱成立以來,過去16年來我們建立了一支優秀的外包專業管理團隊,具備國際化的領先的服務水準和管理創新實力,并在行業內成功建立起自身的品牌形象。今后,我們會繼續和中國BPO行業分享我們在這方面的經驗,并提升中國BPO企業的國際競爭力。” 

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